Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 février 2026 · Molettis, Gland

Molettis (ci-après « nous » ou « l'atelier ») s'engage à traiter vos données personnelles avec discrétion et dans le respect du droit suisse en matière de protection des données (LPD révisée, en vigueur depuis le 1er septembre 2023).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Molettis
Rue du Château 7
1196 Gland, Suisse
Téléphone : +41 22 364 87 21
Email : [email protected]

Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes, uniquement lorsque vous nous les communiquez volontairement :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (facultatif)
Adresse postale (si envoi de pièce)
Description de la montre confiée et de l'intervention souhaitée

Des données de navigation anonymisées peuvent être collectées via des cookies analytiques, uniquement avec votre consentement explicite.

Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont utilisées aux fins suivantes :

Répondre à vos demandes de contact et d'information (base légale : intérêt légitime / exécution d'un contrat)
Gérer la prise en charge et le suivi de votre montre (base légale : exécution du contrat)
Établir devis, factures et documents de service (base légale : obligation légale)
Améliorer notre site internet, avec votre consentement préalable

Nous ne traitons jamais vos données à des fins commerciales non sollicitées sans votre accord exprès.

Durée de conservation

Données de contact et dossiers de service : conservés 10 ans conformément aux obligations comptables suisses
Données de formulaire de contact sans suite commerciale : supprimées dans les 12 mois
Données analytics : anonymisées ou supprimées sous 14 mois

Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues ni cédées à des tiers à des fins publicitaires. Elles peuvent être partagées dans les cas suivants :

Avec nos fournisseurs de pièces, dans le cadre d'un service de sourcing (données minimales nécessaires uniquement)
Avec des prestataires d'hébergement ou d'analyse web soumis à des obligations contractuelles de confidentialité
Sur demande des autorités compétentes en cas d'obligation légale

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération :

Transmission sécurisée via protocole HTTPS
Accès restreint aux données client au sein de l'atelier
Stockage des dossiers papier dans un espace sécurisé
En cas de violation de données, notification aux autorités compétentes dans les délais légaux

Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site, et des cookies analytiques avec votre consentement. Consultez notre politique de cookies pour les détails complets.

Vos droits

Conformément à la LPD suisse, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
Droit de rectification — corriger des données inexactes
Droit à l'effacement — demander la suppression dans les limites légales
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition — s'opposer à certains traitements
Droit de retrait du consentement — à tout moment, sans incidence sur les traitements antérieurs

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Liens externes

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Mineurs

Nos services sont destinés aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

Modifications

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. La date de révision visible en haut de page est modifiée à chaque mise à jour. L'utilisation continue du site après modification vaut acceptation.